越南- 本地高速無限流量上網eSIM

網路由越南最大電信商VINAPHONE提供，只需出發前掃描並安裝，到達後就能盡情享受當地無限流量數據！ 

• 收到憑證即可掃描後安裝使用，不用往返奔波領取實體卡或等實體寄送 
• 在越南當地也能使用不限速、無限量的高速本地數據 
• 網路由越南當地電信商VINAPHONE提供，比漫遊eSIM更穩定可靠
• 無需更換SIM卡，就能馬上使用eSIM

【eSIM規格】 

1. 數據 : 不限速、無限流量4G/LTE越南當地數據（非漫遊） 
2. 語音通話及簡訊 : 提供越南電話號碼，僅供接收電話/簡訊 
3. 使用期間 : 5 / 6 / 7 天 
4. 使用天數計算方式 : 自然日制，成功連接越南網路後，當地時間00時後扣減第一天（例子 : 12月1日22時開通成功，2小時後扣減第一天) 
5. 有效期間 : 購買後30天內需完成安裝及使用eSIM ，可使用 5/6/7天 
6. 熱點分享 : 可以
7. 設定方法: 按我下載

如何確認越南電話號碼

如何確認手機是否能使用eSIM

eSIM設定

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• 就算是同一手機型號，因各國出示的版本皆有不同，請務必確認手機是否支援eSIM 
• eSIM QR Code一旦寄出後，恕無法取消、更換或退款。
• eSIM QR Code 需要在有效期內開通及使用；過期後無法使用時，恕無法取消、更換或退款。 
• 訂購成功後，包含 eSIM QR Code的憑證將會在24小時內寄送。 
• 進行熱點分享時，網速或會因所在位置有影響，因此無法保障最低網速。訂購前請務必確認。 
• 為維護網路品質，電信公司會針對短時間內過度使用流量之用戶進行流量管制，可能導致網路中斷或網速變慢。 
• 如手機購自美國、加拿大、日本或菲律賓，請與當地電訊商確認手機已經解除鎖定(Country Lock)

【FAQ】

Q1 : 購買後是否可以取消或退款?

A : 不可以。eSIM 商品自發送 QR Code 後便無法取消、退款或是更換其他商品。 因QR code包含商品所有相關訊息，一旦發送即可隨時安裝、在手機設定即可刪除，因此不能取消或退款。

Q2 : 一個 eSIM 可以在幾台手機上使用?

A : eSIM只能在1台手機以及初次安裝的手機使用；不可變更至其他裝置或以數台裝置登錄同一eSIM使用。

Q3 : 掃描後持續出現「代碼失效」或是「無法加入eSIM 」，該怎麼辦?

A : 如果eSIM已經安裝至手機內，再次掃描時會顯示「代碼失效」或是「無法加入eSIM 」 。請在裝置中先確認eSIM是否已安裝 ，如果確認尚未安裝， 請聯繫客服中心進行進一步的查詢。

Q4 : eSIM 刪除或誤刪該怎麼辦?

A : eSIM 一旦刪除將無法復原及重覆掃描。

Q5 : eSIM 無法使用時該怎麼辦?

A : 請勿刪除 eSIM，請聯繫客服中心。刪除後將無法再使用或退款。

Q6 : eSIM與實體SIM卡是否可以同時使用?

A : 可以，但須選擇正確的行動數據和語音的設定。設定錯誤時有可能產生國際漫遊費，請務必於出國前主動向本國電信公司提出關閉國際漫遊服務之申請。

Q7 : 購買多張 eSIM 是否可以連續使用?

A : eSIM自掃入手機後即可馬上啟用，請務必在使用中的eSIM結束後，再加入新的eSIM。

【設置方法 – iPhone】

1.  設定>行動服務>行動網路>關閉數據漫遊(請預先列印好eSIM QR Code紙本) 
2. 打開基本相機>掃描eSIM QR CODE>按「行動方案」黃色圖示 
3. 啟用eSIM畫面出現後按「繼續」>完成後設定eSIM行動方案標籤(例：旅遊) 
4. 出發前設置 : 預設號碼, iMessage與Facetime, 行動數據 – 使用「主要」 
5. 出發前設置時，因為無法搜尋
6. 到目的地的網路，eSIM會出現「啟動中」或是「啟動失敗」等字眼，皆為正常情況；請不要刪除eSIM。 
7. 到達目的地後，設定>行動服務>行動數據 – 使用 「旅遊」 (即eSIM) > 接著進行下面8號步驟 到達目的地後設置：預設號碼, iMessage與Facetime -使用「主要」 ；行動數據 -使用 「旅遊」 (即eSIM) 
8. 完成後>飛航模式開關6-7次>直到4G或LTE信號出現 

【設置方法 – Android】 

1. 設置前請先關閉漫遊(請預先列印好eSIM QR Code紙本) 
2. 打開基本相機>掃描eSIM QR CODE>按「加入方案至手機」黃色圖示 
3. 出發前設置 :因為無法搜尋到目的地的網路，eSIM會出現「啟動中」或是「啟動失敗」等字眼，皆為正常情況；請不要刪除eSIM。 
4. 成功安裝eSIM後, 關閉eSIM > 到達目的地後接著進行下面6號步驟 
5. 到達目的地後設置：(SIM管理員) eSIM ON > 按「流動數據」 > 選擇eSIM並按應用 
6. 飛航模式開關6-7次>直到4G或LTE信號出現

包含

• eSIM QRCode
• 登錄說明書

流量規格: 不限流量吃到飽

傳輸規格: 4G

使用地區: 越南

電信商: VINAPHONE

支援尺寸: eSIM

熱點分享: 可以

支援頻率: 1800 MHz

可否加值: 不能加值

不包含: 語音通話、簡訊功能

不支援: 鎖卡機、電信業者客製機、網路分享器

注意事項:

• 購買前，必須先自行確認手機是否支援安裝eSIM；購買後若發現手機不支援安裝，恕無法退款。

• 本eSIM提供無限流量越南當地數據
• 該商品之計算天數方式以越南時間凌晨24點爲基準。 (例: 晚上22點啟動，到凌晨24點即算1天)
• eSIM QR Code一旦寄出後，恕無法取消、更換或退款。
• eSIM QR Code 在購買後30天內需完成安裝及啟動。
• 誤刪eSIM時，恕無法取消、更換或退款；eSIM刪除後將無法復原及重覆掃描。
• eSIM提供當地電話號碼，僅供接收電話/簡訊
• 請勿將eSIM QR Code儲存在將要使用的手機上；請預先列印紙本QR Code或將其儲存在其他裝置，以便掃描
• eSIM只能在1台手機以及初次安裝的手機使用；不可變更至其他裝置或以數台裝置登錄同一eSIM使用。
• 啟動eSIM時，請務必關掉本國SIM卡提供的漫遊功能。（ 不正確的操作可能導致產生國際漫遊費用，屆時需自行負擔相關費用。)
• 掃描後若出現「失效的代碼」或「無法啟用SIM卡」，請先到【設定】→ 【行動服務】查看是否有另一張SIM卡選項出現。
• 出發前設置時，因為無法搜尋到目的地的網路訊號，eSIM會出現「啟動中」或是「啟動失敗」等字眼，皆為正常情況；請不要刪除eSIM。到達目的地後，開啟eSIM並進行設定。完成設定後，請將“行動數據”及“預設語音通話”切換至eSIM。最後開關飛行模式6-7次後確認是否成功連接當地網路。
• eSIM需要在抵達旅行目的地後才能使用，並開始計算時間。
• 如擔心產生不必要的國際漫遊費用，敬請於出國前主動向本國電信公司提出關閉國際漫遊服務之申請。
• 當eSIM顯示無法掃描及使用、或商品不良時，僅在返國前聯絡客服中心，經確認後將進行退款。
• 為維護網路品質，電信公司會針對短時間內過度使用流量之用戶進行流量管制，可能導致網路中斷或網速變慢。
• 行動網路涵蓋範圍和數據速度，會根據旅遊國家的通訊環境而有所差異。
• 不提供額外的補償，包括漫遊費、海外USIM購買費用、交通費等。
• 如果需要使用越南UBER或GRAB,請先在本國下載應用程序，並使用本國號碼或GOOGLE賬號預先進行登錄；eSIM提供的號碼為重複使用，無法進行登錄相關應用程序。

手續費收取方式: 商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款