桃園機場至新竹/苗栗/台中市區機場接駁| 接機接駁含舉牌服務

• 平台 機場接駁預約價格透明、24hr安心客服，4天前可免費取消
• 輕鬆往返桃園機場，專車載至指定點，不需排隊等待計程車，解決拖行李轉乘的不便
• 接機服務依航班實際抵達時間免費等候 90分鐘，送機接送服務免費等候 30 分鐘

－ 時段介紹 －

• 接機
  - 接機時間：司機將於飛機降落時間在機場舉牌接您上車
  - 免費等候時間：司機將等候 90 分鐘，若尚未出關，會視同自願放棄，恕不退費
  - 航班抵達時間為 22:00 ~ 07:00 的範圍內，需現場另收夜間服務費用 NT$200
  - 班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候90分鐘
  - 班機延遲抵達：延遲時間1小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候90分鐘。延遲時間超過1小時，請抵達後聯絡平台客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費
• 送機
  - 送機時間：司機將於飛機起飛前 3 小時至指定地點接您上車，司機資料及車牌號碼於出發前一天 20:00 前 (GMT+8)，以訂單訊息提供。
  - 免費等候時間：司機將等待30分鐘，若尚未出現，將會視同自願放棄，恕不退費。
  - 接載時間為 22:00 ~ 07:00 的範圍內，需現場另收夜間服務費用 NT$200

－ 接送範圍 －

• 不需額外加價地點：
  台中市：中區、北區、南區、西區、東區、西屯區、南屯區、北屯區、大甲區、大安區、清水區、梧棲區、沙鹿區、龍井區、大肚區、豐原區、后里區、神岡區、大雅區、潭子區
  
  新竹地區：新竹市、竹北、湖口、新豐、新埔、芎林
  
  苗栗地區：苗栗市、頭份、竹南、後龍、通霄、苑裡、公館、銅鑼
  
  

• 偏遠地點加價（現場支付加價費用給司機）
  NT$ 200：
  >台中市：太平、大里、霧峰、烏日
  
  NT$ 300：
  >新竹地區：關西、寶山、北埔、竹東
  >苗栗地區：三義、西湖
  
  NT$ 500：
  >台中市：東勢、新社、石岡
  
  NT$ 1,000：
  >台中地區：和平
  
  NT$ 2,000：
  >台中市：谷關
  
  新竹、苗栗山區價格另議
  
  
• 多點下車加價（現場支付加價費用給司機）
  多點下車加價的費用請於現場支付給司機即可，多點下車將加收 NT$ 100 - NT$ 1,000，實際費用將附在電子憑證上。

－售前注意事項QA－

Q：預訂「送機服務」接駁時間與航班起飛時需間隔多久的送機時間？
A：一般情況下，國際航線建議於班機起飛時間前2.5-3小時；廉價航空請提前3-4小時。國內航線：通常於班機起飛時間前1-2小時抵達。司機會按照您填寫的接駁時間等待30分鐘（緩衝時間），若尚未出現將視同自願放棄，恕不退費

Q：預訂「接機服務」航班抵達與接駁時間？（班機抵達時間－準時）
A：接機時間請填寫航班編號&班機抵達時間即可，司機會按照您飛機實際降落時間等待90分鐘（免費等待時間），若尚未出關視同自願放棄，恕不退費

Q：預訂「接機服務」航班抵達與接駁時間？（班機抵達時間－提早/延遲）
A：
(1)班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候90分鐘（免費等待時間）
(2)班機延遲抵達：延遲時間1小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候90分鐘。延遲時間超過1小時，請抵達後聯絡平台客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費

Q：「乘客人數」計算？
A：五人座乘載人數：1 - 3 名旅客、九人座乘載人數：4 - 7 名旅客，若兒童座椅，每使用 1 張座椅，乘載人數將少 1 名。台灣法律規範：未滿 4 歲孩童需乘坐兒童座椅。每張兒童座椅費用為NT$ 200，請於訂單中備註，並於現場支付給司機；若拒絕乘坐，司機有權拒載旅客且不退費

Q：「額外費用」的意思是？
A：顯示費用為每輛車的服務費總和，包括稅額及過路費，但價格會因應你需求額外的服務供應狀況波動。如要求額外服務如增設兒童座椅、多點上下車服務、超時等待，則會有額外現場費用產生

Q：可以「攜帶多少件行李」？
A：需要放置在後車廂的皆視為行李，可以隨身攜帶、置於身上或座位上的視為手提行李，體積過大的物品（例如折疊自行車、折疊嬰兒推車、摺疊輪椅）視為特殊行李，需另外判斷所佔行李之數量。五人座乘載可帶 （ 3 件 24 吋行李 或 3 件 26 吋行李 或 2 件 28-29 吋行李）、九人座乘載可帶（ 8 件 24 吋行李 或 7 件 26 吋行李 或 6 件 28-29 吋行李），座位數會隨行李件數增加而減少，若未依規定攜帶，現場將會視同自願放棄，恕不退費（根據大部分航空公司的規範，標準行李大小為157.48公分或68.58 x 53.34 x 35.56公分，重量約22.68公斤）

－售後注意事項QA－

Q：訂單確認後是否能更改？
A：若欲更改已經預約好的接送機時間，請洽詢 平台客服人員，恕不接受出發前一日更改。

Q：我要在哪裡與司機會合？
A：
(1)「接機服務」：安排機場代表在機場的入境大廳處為您舉牌(出關後您的右手邊)，請留意平台 LOGO+您姓名的牌子，機場代表將會引領您乘車。
(2)「送機服務」：司機將於您指定飯店或地址

Q：抵達約定指定地點找不到司機？
A：
(1)「接機服務」：若未在桃園機場接機大廳指定地點找到寫有預約姓名的牌子或機場代表人員，請當下現場拍照留存（包含當下時間、約定地點） ; 反之司機同樣也會提供相關GPS或照片佐證，未提供者將視為No show，不予後續費用之處置。
(2)「送機服務」：若未在指定地點找到司機，請現場拍照留存（包含當下時間、約定地點） ; 反之司機同樣也會提供相關GPS或照片佐證，未提供者將視為No show，不予後續費用之處置。

Q：接機＆送機橫跨日夜間加價部分？夜間時段區間（UTC+8 22:00 - 07:00）
A：
(1)「接機服務」：
1.班機提早抵達：擇依照當初原航班之時間為基準，不另退夜間加價
2.班機延遲抵達：若航班延遲時間橫跨夜間加價之區間段，需另外現場收取夜間加價NT$ 200

舉例說明：
1.若搭乘11/01香草航空JW107 東京(NRT)19:00 – 11/02桃園(TPE)22:15，航班於21:40提早抵達桃機則不退夜間加價費用。
2.若搭乘11/01香草航空JW107 東京(NRT)18:00 – 11/02桃園(TPE)21:15，航班於22:10延遲抵達桃機則需現場多收夜間加價費用。

(2)「送機服務」：
司機會按照您填寫的接駁時間等待30分鐘（免費等待時間），若免費等待時間橫跨夜間加價之區間段，需另外現場收取夜間加價NT$ 200

Q：請問機場接送的價格都含稅嗎?我需要發票向「公司報帳」請問我該如何處理呢?
A：機場接送皆是含稅價，每一筆訂單都一定會開立電子發票並於下訂後3天內，以E-mail方式寄出，收到後，請自行列印報帳即可（現場額外加價服務，請當下向司機索取或留下備註所需開立資料將以E-mail方式寄出）

接駁地點

• TPE

  地址資訊: 桃園國際機場

• 台中市

  地址資訊: 台中市

包含

• 過路費
• 司機
• 保險
• 油資
• 舉牌接機
• 乘客險

不包含

• 小費
• 兒童座椅：NT$200 / 座
• 偏遠地區加價：NT$300 - NT$2,000

• 若訂購人數不符合現場實際乘車人數，造成超載，司機有權拒絕提供服務，恕不退費
• 如攜帶超過規定數量的行李，進而影響乘車品質，恕不負責
• 如欲更改已經預約好的接送機時間，請洽詢 平台 客服人員，不接受私下與司機更改時間
• 市區往桃園機場服務司機資料及車牌號碼會在您出發前一天 20:00 前 (GMT+8)，以 平台 訊息提供，務必查看訊息。
• 桃園機場往市區服務，我們將會安排機場代表在機場的入境大廳處為您舉牌(出關後您的右手邊)，請留意平台 LOGO+您姓名的牌子，機場代表將會引領您乘車。
• 若欲多點下車，請於現場支付加價費給司機即可；同區多點下車加收 NT$ 100 / 點、跨區多點下車加收 NT$ 200 起 / 點，偏遠山區將另外報價，敬請留意
• 若航班抵達或酒店接載時間為 22:00 ~ 07:00，需於現場支付夜間服務費 NT$200
• 加收額外費用地點：1. NT$ 200： 台中市：太平、大里、霧峰、烏日 2. NT$ 300： 新竹地區：關西、寶山、北埔、竹東 苗栗地區：三義、西湖 3. NT$ 500： 台中市：東勢、新社、石岡 4. NT$ 1,000： 台中地區：和平 5. NT$ 2,000： 台中市：谷關 6. 新竹、苗栗山區價格另議
• 提供 0-4 歲嬰幼兒座椅，請於訂單中備註，並現場支付 NT$ 200 給司機
• 台灣法律規定四歲以下孩童需乘坐兒童座椅，若嬰兒拒絕乘坐，司機有權拒載旅客且不退費
• 每位旅客皆已投保乘客險，死亡賠償台幣200萬，傷害賠償台幣20萬
• 緩衝時間：將依桃園機場航班看板的抵達時間為依據，等待90分鐘，若尚未出現，將會視同自願放棄，恕不退費。
• 班機延遲抵達1小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候90分鐘，若班機延遲超過1個小時，請於班機起飛前或抵達後聯繫平台客服，將重新安排車輛，若無法搭乘，將全額退費。
• 若有超時，需再現場支付 NT$300超時費給司機

使用方式: 現場請出示電子憑證

手續費收取方式: 指定手續費

• 所選日期 4 天（含）之前取消，收取手續費 0%
• 所選日期 0 ~ 3 天之間取消，收取手續費 100%