越南-胡志明市新山國際機場(SGN)| 出入境 VIP 快速通關服務

• 本服務提供「優先通關」與「VIP 快速通關」兩種方案可選擇
• 優先通關：專人引導至優先通道，平均節省一半以上等候時間，有效加快通關速度
• VIP 快速通關：專人全程帶領，靈活安排至當下最快通道，大幅縮短排隊等候時間
• 入境、出境、或入出境組合方案靈活選購

【優先通關｜VIP 快速通關】

－服務內容與差異－

優先通關：專人引導至優先通道，比一般通道節省約一半等候時間！

VIP快速通關：專人引導至VIP快速通道，並依現場狀況安排至人流最少的通道，速度最快！

－所需資料－

優先通關
提供文字訊息：使用日期、航班起飛及抵達時間、航班編號、入出境機場、成人及兒童人數、護照英文姓名、通訊軟體帳號 （LINE/WhatsApp/WeChat）
VIP 快速通關

提供電子檔案：電子機票、護照影本、個人照片、越南電子簽證 (E-Visa)

【服務流程】

－入境服務－

• 持護照正本與事先列印的越南電子簽證 （E-Visa）

• 航班抵達後，依照指標前往入境區，在移民官區前尋找【iTour】舉牌人員

• 專人引導至優先通道 / VIP 快速通道，旅客自行排隊通關

• 完成通關後服務結束，旅客自行前往行李提領及海關區

－出境服務－

 • 航班起飛前2.5–3小時抵達機場，自行辦理報到、托運及領取登機證 

• 起飛前2小時至指定地點尋找【iTour】舉牌人員

 • 專人引導至優先通道 / VIP 快速通道，旅客自行排隊通關

 • 完成通關後服務結束；如有加購快速安檢服務 （僅優先通關可加購，河內機場已含安檢），專人將引導通過安檢

－預訂與使用方式－

預訂時間：請於航班出發3天前成立訂單，並提供完整所需資料



供應商服務時間：週一至週五 09:00-13:00、14:00-18:00 （台灣時間：GMT+8）

午休時間：13:00-14:00；週末及國定假日無值班



服務時間內：將於1個工作日（不含假日）回覆確認安排結果



非服務時間：將於次一工作日（不含假日）13:00前回覆確認安排結果



預訂截止日期為旅行前一天晚上17:00（星期六、日不提供預訂服務，已預定完成的不受影響）


預訂完成後，於 平台 訂單頁查看使用指南，當日憑護照於指定時間與地點報到



憑證僅限預訂日期使用，逾期失效

－注意事項－

• 此服務為「通關引導」，旅客仍須自行完成移民官查驗與後續流程

• 僅適用國際航班與越南電子簽證 （E-Visa），不適用國內航班或落地簽證 （Visa On Arrival）

• 請確認旅客護照效期，距離回程日超過六個月以上

• 若因護照、簽證、入出境紀錄或其他個人因素無法通關，費用恕不退還

• 如因航班異動，請務必提早通知

• 請保持通訊暢通並開啟陌生訊息通知，方便現場人員聯繫

• 若抵達後找不到舉牌人員，請立即聯繫客服；若未聯繫並自行通關，視同放棄服務，恕不退款

• 中國護照旅客需額外準備5美金與2張大頭照 （4×6公分或2×2英吋）

• 落地簽旅客需額外等待，現場將收取6美金等待費

• 成人（12歲以上）、兒童（2~11歲），超過年齡將無法使用兒童價且不得退費

• 旅遊旺季及巔峰時刻現場可能因人潮短暫等候，敬請理解

• 如有疑問，請使用平台線上聊天聯絡供應商 （支援語言：中、英、日、韓語）


－識別方式－ 

優先通關及 VIP 快速通關皆使用「圖片手舉牌」辨識



優先通關 - 入境舉牌人員位置示意圖

優先通關 - 出境 (E.F櫃台之間) 舉牌人員位置示意圖

VIP 快速通關 - 入境舉牌人員位置示意圖

VIP 快速通關 - 出境舉牌人員位置示意圖

享受專屬VIP的待遇，加快您通過海關的速度。

機場內有服務專人會在指定地點服務您

• 地點:新山一國際機場SGN

  地址資訊:新山一國際機場SGN

包含

• 優先通關或 VIP 快速通關服務、僅選購河內機場出境含行李安檢

不包含

• 行李安檢服務、越南簽證辦理費用、其他未列明支出、個人消費

• 請務必留意的服務機場與航班落地機場是否一致，以免造成損失。
• 如變更航班或其他問題造成無法按原計劃抵達，請及時聯繫客服告知，如未 能即時告知，由此產生的問題和損失需要您自行承擔。
• 快速通關代辦服務內容為節省您排隊的時間，並引導至指定櫃檯，與移民官辦理入境手續，並非省略與移民官辦理的手續以及不保證通關，如因您個人問題（如：護照有效期不足、不良出入境紀錄、移民官未審核或資料填寫錯誤等）導致無法順利通關，相關損失需要您自行承擔。
• 平台與當地運營商不會對客戶的VISA問題承擔任何責任。快速通道服務不包含簽證服務。
• 持中國護照的旅客，至越南當地後需額外準備 5 美元＋2 張大頭照（4ｘ6 公分或 2ｘ2英寸）。
• 供應商服務時間：週一至週五9:00-13:00、14:00-18:00 (午休13:00-14:00 ; 週末及國定假日連續假期無值班)
• 使用方式： 購買成功後，請提供相關資料，送件完成後會提供通關說明，請在 平台 訂單點選查看訊息

使用方式: 現場請直接出示護照

限於指定當日兌換，並於票券上有效期間內核銷使用

需要按照預訂日期及當天開放時間內使用，逾期失效

手續費收取方式: 指定手續費

• 所選日期 3 天（含）之前取消，未使用可免費取消
• 所選日期 0 ~ 2 天之間取消，不可取消、更改訂單，亦不得請求退款